Informasi dalam Lima Tahun Berikutnya
Dampak Teknologi Identifikasi Frekuensi Radio
Lingkungan terdiri dari semua elemen yang berada di luar sistem yang sedang dipertimbangkan, dan yang harus diambil seperti yang diberikan. Lingkungan juga mencakup semua hambatan dan kendala eksternal selain yang dipaksakan oleh kepemilikan.
Lingkungan eksternal tidak dapat diabaikan jika tidak akan menyebabkan kekacauan dalam Sistem informasi, dalam mode rekayasa lunak penyelidikan itu menekankan proses penyelidikan tanpa melupakan faktor lingkungan eksternal
Keberhasilan suatu organisasi yang memperkenalkan teknologi RFID ke dalam bisnisnya sangat bergantung pada analisis yang tepat dari lingkungan tempat ia beroperasi, analisis lingkungan yang cermat harus dilakukan.
Dampak ekonomi
Dalam industri ritel dan sektor manufaktur sulit membayangkan waktu ketika barang yang mengalir melalui gudang atau pusat distribusi tidak secara otomatis diurutkan menggunakan label kode batang. Namun, dimungkinkan untuk membayangkan bagaimana proses itu dapat ditingkatkan dengan tag RFID. Dalam aplikasi ini, tag RFID membuat proses yang lebih baik (dengan dampak ekonomi tergantung pada seberapa "baik" kinerja sistem kode batang saat ini):
Selain pengurangan biaya murni, penyortiran dengan dukungan RFID mendukung proses rantai pasokan yang saat ini sulit atau tidak mungkin dilakukan dengan teknologi kode batang. Kapasitas data yang lebih tinggi dalam tag RFID memungkinkan penyortiran yang lebih rinci dan fleksibel. Pelanggan yang canggih terkadang menentukan kriteria paletisasi terperinci untuk setiap pesanan untuk memfasilitasi cross-docking di pusat distribusi mereka. Pesanan yang mencakup satu palet tisu wajah, yang lain tisu kamar mandi, dan satu tisu kertas mungkin memerlukan konfigurasi ulang sehingga pelanggan menerima tiga palet, masing-masing dengan campuran produk dan masing-masing ditujukan untuk toko yang berbeda. Data pada tag RFID dapat mencakup tidak hanya ke dermaga mana palet handuk harus diangkut, tetapi juga bagaimana tumpukan itu harus ditumpuk sebelum pengiriman. Bahkan mungkin untuk menanamkan palet tag tujuan, konten, dan konfigurasi susun palet untuk digunakan oleh pelanggan. Jika kondisi toko berubah antara waktu pesanan dikirim dan ketika diterima, pelanggan dapat menulis informasi tujuan yang berbeda ke dalam tag palet, atau menggunakan informasi penumpukan untuk secara otomatis memecahkan dan mengemas ulang palet.
Hewlett Packard (HP) adalah pengguna awal teknologi RFID dan telah menggunakan teknologi tersebut untuk mendapatkan efisiensi rantai pasokan. Dia mengatakan bahwa HP memulai pengujian RFID pada tahun 2002 dan telah menandai palet dan case sebagai tanggapan terhadap mandat Wal-Mart. Manfaat RFID yang telah bertambah sejak HP termasuk penghapusan proses manual untuk pengendalian inventaris, mengurangi waktu kontrol inventaris, dan realisasi manfaat hilir di berbagai bidang seperti pengembalian dan pensiun produk.
Ada juga dampak negatif, misalnya masalah PHK. Jika rantai toko mulai berinvestasi dalam teknologi ini untuk memproses pembelian, mengesampingkan operator check-out manusia, maka karyawan tersebut mungkin akan keluar dari pekerjaan, dan ini akan memiliki dampak negatif terhadap ekonomi karena banyak orang akan menganggur.
Dampak global
Sekarang standar global muncul dalam desain dan implementasi RFID, bisnis yang menerapkan RFID akan menemukan produk mereka lebih dapat diterima secara global dan rantai pasokan produk mereka akan berkembang
Dampak Sosial
Setiap teknologi baru memiliki konsekuensi sosial. Ini biasanya dilihat sebagai efek samping terhadap tujuan aktual dari teknologi, dan mungkin tidak terlihat selama bertahun-tahun setelah penyebaran teknologi. Ketika dampak sosial dari teknologi diakui terlambat dalam siklus hidup teknologi, sulit dan mahal untuk melakukan perubahan yang akan mengurangi dampak negatif ini. Oleh karena itu lebih baik untuk mengantisipasi dampak sosial dan membangun perlindungan ke dalam produk di awal pengembangan sehingga menghemat uang dan waktu pengembangan.
Perhatian sosial utama tentang penggunaan teknologi RFID adalah privasi. Karena tag RFID ditambahkan ke barang-barang konsumen atau ke barang-barang yang akan dikaitkan dengan individu seperti kartu atau catatan identifikasi, RFID berpotensi untuk memungkinkan pelacakan lokasi dan aktivitas individu, dan pembuatan catatan pelacakan ini di basis data. , Semua tanpa sepengetahuan individu.
Bagian menakutkan dari penggunaan tag RFID adalah bahwa produk yang dibeli dengan tag RFID di atasnya semua bisa dilacak secara khusus untuk pembeli hanya dengan bantuan chip kecil di dalamnya. Banyak orang sudah berpikir ini berpotensi menjadi masalah "Kakak".
RFID tidak hanya pertanda dari pengawasan pribadi yang berat. Ini mungkin mengakhiri peradaban. Akhir dari check-out supermarket dan staf mereka mungkin tampak ideal untuk sebagian orang, tetapi bagi saya kedengarannya seperti neraka di bumi. Salah satu kesenangan menjadi manusia dengan pikiran aktif adalah kemampuan untuk melibatkan orang lain dalam percakapan. Lingkungan yang mendorong pelanggan untuk berbelanja dengan cepat dan menghindari interaksi dengan orang lain semakin mengaburkan masyarakat. Kami sudah menghabiskan banyak waktu kami 'dihibur' oleh televisi atau video game, menghindari kontak dengan dunia nyata. Mengakhiri staf supermarket hanya akan meningkatkan status kita yang seperti pertapa, menyesuaikan diri kita dengan dunia di mana orang sungguhan tidak penting.
Dampak Politik
Politik adalah faktor yang harus dipertimbangkan ketika organisasi menyebarkan teknologi RFID. Masalah seperti privasi pasti akan mengarahkan berbagai pemerintah untuk merumuskan kebijakan dan undang-undang dapat menghalangi penggunaan positif teknologi RFID. Ini juga akan mengarah pada undang-undang seperti undang-undang perlindungan konsumen pribadi yang diamandemen untuk mencakup lebih banyak masalah privasi konsumen
Dampak Teknis
Teknologi sangat penting untuk keunggulan kompetitif, dan merupakan pendorong utama globalisasi. Teknologi RFID memiliki banyak keunggulan dibandingkan cara tradisional untuk melacak dan mengidentifikasi produk di lingkungan ritel.
RFID akan memiliki dampak besar pada sisi teknis, karena perusahaan perlu mengubah seluruh infrastruktur dan kemampuan sistem informasi mereka perlu diperluas untuk mengakomodasi data transmisi RFID
Dampak RFID pada Strategi / perencanaan IS (Strategi TI)
Masalah seputar implementasi perangkat keras dari RFID menyangkut jenis tag yang akan Anda gunakan, lingkungan tempat mereka akan digunakan, dan bagaimana pembaca perlu mengkonfigurasi. Sisi perangkat keras menyangkut jumlah dan lokasi pembaca, investasi yang tidak terlalu besar dalam beberapa kasus. Jika sebuah toko menyebarkan rak pintar, maka itu akan mengharuskan pembaca jangka pendek dikerahkan ke semua rak untuk dicakup. Kemudian mereka membutuhkan infrastruktur untuk mengirimkan pengambilan data ke sistem back-end yang relevan. Infrastruktur semacam itu dapat berupa kabel Ethernet atau nirkabel 802.11 untuk mengurangi biaya pemasangan kabel.
Untuk merealisasikan manfaat RFID, TI perlu meningkatkan infrastrukturnya di sejumlah area, dan antarmuka dengan bisnis harus lebih dekat daripada sebelumnya. Ada tiga area yang perlu ditangani: manajemen data, manajemen jaringan dan perangkat pengguna akhir, dan kategori baru untuk banyak organisasi TI, manajemen sensor. Selain itu, mengikat semua ini bersama-sama dan mengintegrasikannya dengan sistem warisan akan membutuhkan tingkat baru kemampuan integrasi sistem.
Manajemen data
Jumlah data baru yang dihasilkan dari RFID akan sangat besar. Sistem saat ini dan infrastruktur data pendukung sering berfokus pada status terbaru atau status akhir suatu produk, aset, atau orang. Untuk mendukung RFID, model data ini harus diperluas untuk menangkap informasi tambahan di sekitar dan tentang peristiwa: keadaan sebelum, selama dan setelah setiap langkah; orang-orang dan aset yang terlibat; kondisi pada saat itu; dan pengukuran dan metrik kunci.
TI perlu memutuskan apakah akan mengintegrasikan informasi tambahan ini ke dalam infrastruktur data perusahaan yang ada atau mengembangkan struktur manajemen yang terpisah. Definisi aturan bisnis dan kemampuan analisis data harus ditingkatkan, karena data dan peristiwa perlu dianalisis sedekat mungkin dengan waktu nyata untuk memberikan intelijen dan pemantauan yang diperlukan untuk membuat proses lebih efisien dan menghindari atau dengan cepat memperbaiki kesalahan dan masalah.
Bergantung pada industri dan operasi bisnis yang terpengaruh, organisasi TI mungkin mendapati dirinya didorong ke arah komputasi yang lebih terdesentralisasi dan infrastruktur manajemen data daripada yang direncanakan sebelumnya. Akhirnya, keamanan data, privasi, dan penyimpanan akan menimbulkan tantangan baru karena volume dan sensitivitas waktu nyata yang terlibat, terutama dengan aplikasi track-and-trace manusia.
Manajemen Jaringan dan Perangkat Pengguna Akhir
Berbagai macam ekstrak data dan tampilan informasi perlu disediakan di seluruh operasi yang terpengaruh RFID. Seringkali tidak, pengguna akhir informasi ini tidak akan berada di komputer desktop, tetapi mobile, membutuhkan penyebaran LAN nirkabel dan koneksi jarak jauh lainnya di daerah yang tidak ditangani hari ini.
Selain itu, pandangan informasi akan perlu dibangun dengan asumsi bahwa komputer genggam, perangkat atau bahkan ponsel akan menjadi platform pilihan penerima untuk menerima informasi dan memberikan pembaruan. Platform yang ringkas ini akan membutuhkan pemikiran baru dalam cara memproses banyak data dengan cara yang memberikan informasi penting kepada pengguna namun tidak menyaringnya secara berlebihan, dalam format yang siap digunakan. Untuk data lokasi, sistem informasi geografis dapat memainkan peran penting dalam menggambarkan secara grafis volume besar informasi secara ringkas.
Manajemen Sensor
Organisasi TI akan membutuhkan seperangkat kemampuan dan rangkaian keterampilan baru untuk mengelola proliferasi pembaca dan tag RFID dan untuk memahami proses di mana mereka beroperasi. Untuk secara efektif menyediakan manajemen sensor, TI perlu memastikan bahwa standar ditetapkan untuk tag, pembaca, dan bagaimana mereka digunakan.
Aplikasi yang berbeda mungkin memerlukan standar dimensi yang berbeda seperti frekuensi sistem, jangkauan baca, daya tag pasif vs aktif, akurasi, keandalan, penempatan, frekuensi polling, dan kondisi lingkungan.
Mempertahankan dan memperbaiki pembaca juga akan menjadi kemampuan baru, dan kecepatan perbaikan akan menjadi metrik yang penting. Selain itu, aplikasi tertentu akan membutuhkan beberapa pembaca di dekat satu sama lain, terkadang mengakibatkan konflik dan penundaan pemecahan masalah.
Dalam situasi perbaikan, penting untuk memiliki cadangan atau proses darurat untuk memastikan operasi yang tidak terganggu. TI adalah entitas logis untuk memimpin dalam merancang dan mengimplementasikan proses tersebut. Para profesional TI perlu menjadi jauh lebih ahli dalam operasi bisnis daripada mereka secara historis. RFID akan mendorong IT ke banyak sudut bisnis di mana sebelumnya mungkin hanya terlibat secara periferal.
Integrasi Sistem
Tantangan untuk mengikat semua bagian RFID bersama-sama dengan cara yang halus dan andal mungkin akan menjadi tantangan terbesar bagi organisasi TI. Dalam banyak hal, penerapan RFID seperti menyebarkan infrastruktur TI yang sama sekali baru, dengan sumber data baru, mekanisme pemrosesan, penerima, kemampuan jaringan diimplementasikan di mana sebelumnya tidak diperlukan dan kategori perangkat baru untuk berkomunikasi dan mengelola.
Itu tidak berarti sistem warisan tidak akan terlibat. Sebaliknya, banyak aplikasi RFID akan membutuhkan antarmuka yang canggih dan sistem pendukung operasi lainnya. Sebagai contoh, rumah sakit perlu menghubungkan sistem RFID mereka dengan sistem informasi rumah sakit lama, pengarsipan gambar dan sistem komunikasi, sistem rekam medis elektronik dan sistem entri pesanan dokter secara komputer.
Mungkin yang paling penting, tingkat baru pemahaman proses bisnis akan diperlukan, dan hubungan operasional yang mendalam akan diperlukan antara TI dan bisnis. Profesional TI harus sepenuhnya memahami teknologi dan operasi bisnis yang akan diterapkannya; mereka tidak lagi memiliki kemewahan berada di pinggiran bagaimana bisnis beroperasi.
Potensi masalah yang melibatkan RFID (penilaian risiko)
Risiko adalah situasi di mana ada beberapa kemungkinan hasil dan kemungkinan terjadinya tidak diketahui. Dalam memutuskan jalan tindakan dalam manajemen strategis ada upaya untuk menilai risiko yang terlibat, yaitu hasil dari alternatif.
Semua tindakan memiliki risiko; bahkan tidak melakukan apa pun adalah risiko.
Menurut Tim Hannagan dalam bukunya Mastering Strategic Management 2002, ia menjelaskan daftar periksa analisis risiko yang dapat digunakan ketika menilai risiko. Daftar periksa analisis risiko akan melibatkan hal-hal berikut:
Siklus hidup - Pertanyaan tentang pertumbuhan dan penurunan dalam hal produk dan sektor jasa
Pengganti-Untuk penawaran produk dan layanan.
Faktor lingkungan-seperti perubahan tekanan hukum, sosial dan ekonomi
Masalah operasional - dalam hal sumber daya modal, kompetensi staf, dan keterampilan manajemen
Faktor-faktor penentu keberhasilan-mengidentifikasi persis apa yang diperlukan untuk keberhasilan organisasi
Evaluasi situasi terburuk, rencana darurat dan konsekuensi dari keputusan strategis
Masalah etika dan polusi - dan pengaruhnya terhadap organisasi
Oleh karena itu, berikut ini adalah risiko yang mungkin perlu dipertimbangkan sebelum menggunakan Teknologi RFID
Risiko untuk privasi - perdebatan tentang teknologi RFID menyentuh banyak masalah kebijakan kontroversial. Pada dasarnya, penggunaan tag RFID yang meluas dapat memungkinkan perusahaan melacak setiap gerakan yang dilakukan konsumen. Perusahaan yang menyusun data yang dikirimkan oleh tag dapat menentukan produk mana yang dibeli konsumen, seberapa sering produk digunakan, dan bahkan di mana produk - dan dengan perluasan yang dilalui konsumen - bepergian. Dengan menggabungkan data untuk membentuk profil konsumen, perusahaan dapat membuat asumsi inferensial tentang pendapatan, kesehatan, gaya hidup konsumen, kebiasaan membeli, dan perjalanan. Informasi ini dapat dijual kepada pemerintah untuk membuat dokumen warga negara, atau hanya dijual ke perusahaan lain untuk tujuan pemasaran.
Kekurangan keterampilan - kurangnya integrator RFID yang memenuhi syarat telah menghambat adopsi teknologi bagi banyak perusahaan. Organisasi sudah ditantang, karena banyak keterampilan yang diperlukan untuk implementasi RFID yang sukses biasanya tidak terkait dengan staf TI. Sebuah survei yang dilakukan awal tahun ini oleh asosiasi perdagangan TI global CompTIA dari anggotanya menemukan bahwa 80% perusahaan tidak percaya ada cukup banyak profesional yang terampil dalam RFID yang tersedia untuk disewa. Selain itu, 53% perusahaan mengatakan ini akan berdampak negatif pada adopsi teknologi RFID dalam beberapa tahun mendatang.
Kerusakan jaringan dan kegagalan perangkat lunak - ini dapat menjadi hasil dari kelebihan (tidak cukup bandwidth), kegagalan komponen, serangan virus, lonjakan listrik dll. Ini memiliki efek menurunkan operasi memperbarui database dengan informasi yang dibaca dari tag. Jika ini terjadi, perusahaan dapat kehilangan data mengenai stok produk.
Pengguna jahat - Sudah banyak pembicaraan tentang privasi RFID tetapi sedikit waktu yang dicurahkan untuk masalah seperti perangkat geng kriminal yang mengembangkan perangkat yang dapat membaca konten tag RFID dengan hanya berjalan melewati Anda. Ribuan informasi kartu kredit dapat diperoleh dengan cara ini.
Untuk merekonsiliasi dampak negatif dari konsekuensi (Kesimpulan)
Ada dua area umum di mana pekerjaan perlu dilakukan untuk memastikan bahwa RFID dapat digunakan tanpa memiliki dampak negatif pada privasi individu. Yang pertama adalah pengembangan teknologi itu sendiri. Dengan perlindungan privasi sebagai tujuan yang dinyatakan, keputusan rekayasa dapat memenuhi tujuan itu. Teknik seperti enkripsi, keamanan sistem, dan kemampuan untuk dengan mudah mematikan atau "membunuh" tag RFID dapat menjadi bagian dari standar RFID. Semua ini dimungkinkan hari ini, tetapi beberapa dianggap fitur tambahan daripada kemampuan dasar.
Area kedua dalam praktik bisnis. Teknik saja tidak bisa menyelesaikan masalah sosial; praktik etis dan pendidikan karyawan dan konsumen adalah alat yang efektif ketika berhadapan dengan dampak teknologi pada masyarakat. Sebelum penerapan sistem RFID yang mungkin terkait dengan individu; sebuah bisnis harus mempelajari semua area di mana implementasi seperti itu dapat berdampak pada privasi. Hukum dan patung yang relevan harus dipertimbangkan, serta kebijakan industri atau perusahaan. Pernyataan prinsip-prinsip yang berkaitan dengan privasi, penggunaan RFID, dan penggunaan setiap basis data informasi konsumen yang terkait dengan sistem ID dapat memandu industri dan menyediakan dialog pembuka dengan konsumen. Pekerjaan ini telah dimulai di beberapa bidang: American Association of Publishers telah mengadopsi pernyataan privasi tentang RFID berkoordinasi dengan American Library Association; Panduan Kepatuhan Administrasi Obat Federal untuk penggunaan RFID dalam farmasi berisi persyaratan yang berkaitan dengan privasi. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen.
Lingkungan terdiri dari semua elemen yang berada di luar sistem yang sedang dipertimbangkan, dan yang harus diambil seperti yang diberikan. Lingkungan juga mencakup semua hambatan dan kendala eksternal selain yang dipaksakan oleh kepemilikan.
Lingkungan eksternal tidak dapat diabaikan jika tidak akan menyebabkan kekacauan dalam Sistem informasi, dalam mode rekayasa lunak penyelidikan itu menekankan proses penyelidikan tanpa melupakan faktor lingkungan eksternal
Keberhasilan suatu organisasi yang memperkenalkan teknologi RFID ke dalam bisnisnya sangat bergantung pada analisis yang tepat dari lingkungan tempat ia beroperasi, analisis lingkungan yang cermat harus dilakukan.
Dampak ekonomi
Dalam industri ritel dan sektor manufaktur sulit membayangkan waktu ketika barang yang mengalir melalui gudang atau pusat distribusi tidak secara otomatis diurutkan menggunakan label kode batang. Namun, dimungkinkan untuk membayangkan bagaimana proses itu dapat ditingkatkan dengan tag RFID. Dalam aplikasi ini, tag RFID membuat proses yang lebih baik (dengan dampak ekonomi tergantung pada seberapa "baik" kinerja sistem kode batang saat ini):
Selain pengurangan biaya murni, penyortiran dengan dukungan RFID mendukung proses rantai pasokan yang saat ini sulit atau tidak mungkin dilakukan dengan teknologi kode batang. Kapasitas data yang lebih tinggi dalam tag RFID memungkinkan penyortiran yang lebih rinci dan fleksibel. Pelanggan yang canggih terkadang menentukan kriteria paletisasi terperinci untuk setiap pesanan untuk memfasilitasi cross-docking di pusat distribusi mereka. Pesanan yang mencakup satu palet tisu wajah, yang lain tisu kamar mandi, dan satu tisu kertas mungkin memerlukan konfigurasi ulang sehingga pelanggan menerima tiga palet, masing-masing dengan campuran produk dan masing-masing ditujukan untuk toko yang berbeda. Data pada tag RFID dapat mencakup tidak hanya ke dermaga mana palet handuk harus diangkut, tetapi juga bagaimana tumpukan itu harus ditumpuk sebelum pengiriman. Bahkan mungkin untuk menanamkan palet tag tujuan, konten, dan konfigurasi susun palet untuk digunakan oleh pelanggan. Jika kondisi toko berubah antara waktu pesanan dikirim dan ketika diterima, pelanggan dapat menulis informasi tujuan yang berbeda ke dalam tag palet, atau menggunakan informasi penumpukan untuk secara otomatis memecahkan dan mengemas ulang palet.
Hewlett Packard (HP) adalah pengguna awal teknologi RFID dan telah menggunakan teknologi tersebut untuk mendapatkan efisiensi rantai pasokan. Dia mengatakan bahwa HP memulai pengujian RFID pada tahun 2002 dan telah menandai palet dan case sebagai tanggapan terhadap mandat Wal-Mart. Manfaat RFID yang telah bertambah sejak HP termasuk penghapusan proses manual untuk pengendalian inventaris, mengurangi waktu kontrol inventaris, dan realisasi manfaat hilir di berbagai bidang seperti pengembalian dan pensiun produk.
Ada juga dampak negatif, misalnya masalah PHK. Jika rantai toko mulai berinvestasi dalam teknologi ini untuk memproses pembelian, mengesampingkan operator check-out manusia, maka karyawan tersebut mungkin akan keluar dari pekerjaan, dan ini akan memiliki dampak negatif terhadap ekonomi karena banyak orang akan menganggur.
Dampak global
Sekarang standar global muncul dalam desain dan implementasi RFID, bisnis yang menerapkan RFID akan menemukan produk mereka lebih dapat diterima secara global dan rantai pasokan produk mereka akan berkembang
Dampak Sosial
Setiap teknologi baru memiliki konsekuensi sosial. Ini biasanya dilihat sebagai efek samping terhadap tujuan aktual dari teknologi, dan mungkin tidak terlihat selama bertahun-tahun setelah penyebaran teknologi. Ketika dampak sosial dari teknologi diakui terlambat dalam siklus hidup teknologi, sulit dan mahal untuk melakukan perubahan yang akan mengurangi dampak negatif ini. Oleh karena itu lebih baik untuk mengantisipasi dampak sosial dan membangun perlindungan ke dalam produk di awal pengembangan sehingga menghemat uang dan waktu pengembangan.
Perhatian sosial utama tentang penggunaan teknologi RFID adalah privasi. Karena tag RFID ditambahkan ke barang-barang konsumen atau ke barang-barang yang akan dikaitkan dengan individu seperti kartu atau catatan identifikasi, RFID berpotensi untuk memungkinkan pelacakan lokasi dan aktivitas individu, dan pembuatan catatan pelacakan ini di basis data. , Semua tanpa sepengetahuan individu.
Bagian menakutkan dari penggunaan tag RFID adalah bahwa produk yang dibeli dengan tag RFID di atasnya semua bisa dilacak secara khusus untuk pembeli hanya dengan bantuan chip kecil di dalamnya. Banyak orang sudah berpikir ini berpotensi menjadi masalah "Kakak".
RFID tidak hanya pertanda dari pengawasan pribadi yang berat. Ini mungkin mengakhiri peradaban. Akhir dari check-out supermarket dan staf mereka mungkin tampak ideal untuk sebagian orang, tetapi bagi saya kedengarannya seperti neraka di bumi. Salah satu kesenangan menjadi manusia dengan pikiran aktif adalah kemampuan untuk melibatkan orang lain dalam percakapan. Lingkungan yang mendorong pelanggan untuk berbelanja dengan cepat dan menghindari interaksi dengan orang lain semakin mengaburkan masyarakat. Kami sudah menghabiskan banyak waktu kami 'dihibur' oleh televisi atau video game, menghindari kontak dengan dunia nyata. Mengakhiri staf supermarket hanya akan meningkatkan status kita yang seperti pertapa, menyesuaikan diri kita dengan dunia di mana orang sungguhan tidak penting.
Dampak Politik
Politik adalah faktor yang harus dipertimbangkan ketika organisasi menyebarkan teknologi RFID. Masalah seperti privasi pasti akan mengarahkan berbagai pemerintah untuk merumuskan kebijakan dan undang-undang dapat menghalangi penggunaan positif teknologi RFID. Ini juga akan mengarah pada undang-undang seperti undang-undang perlindungan konsumen pribadi yang diamandemen untuk mencakup lebih banyak masalah privasi konsumen
Dampak Teknis
Teknologi sangat penting untuk keunggulan kompetitif, dan merupakan pendorong utama globalisasi. Teknologi RFID memiliki banyak keunggulan dibandingkan cara tradisional untuk melacak dan mengidentifikasi produk di lingkungan ritel.
RFID akan memiliki dampak besar pada sisi teknis, karena perusahaan perlu mengubah seluruh infrastruktur dan kemampuan sistem informasi mereka perlu diperluas untuk mengakomodasi data transmisi RFID
Dampak RFID pada Strategi / perencanaan IS (Strategi TI)
Masalah seputar implementasi perangkat keras dari RFID menyangkut jenis tag yang akan Anda gunakan, lingkungan tempat mereka akan digunakan, dan bagaimana pembaca perlu mengkonfigurasi. Sisi perangkat keras menyangkut jumlah dan lokasi pembaca, investasi yang tidak terlalu besar dalam beberapa kasus. Jika sebuah toko menyebarkan rak pintar, maka itu akan mengharuskan pembaca jangka pendek dikerahkan ke semua rak untuk dicakup. Kemudian mereka membutuhkan infrastruktur untuk mengirimkan pengambilan data ke sistem back-end yang relevan. Infrastruktur semacam itu dapat berupa kabel Ethernet atau nirkabel 802.11 untuk mengurangi biaya pemasangan kabel.
Untuk merealisasikan manfaat RFID, TI perlu meningkatkan infrastrukturnya di sejumlah area, dan antarmuka dengan bisnis harus lebih dekat daripada sebelumnya. Ada tiga area yang perlu ditangani: manajemen data, manajemen jaringan dan perangkat pengguna akhir, dan kategori baru untuk banyak organisasi TI, manajemen sensor. Selain itu, mengikat semua ini bersama-sama dan mengintegrasikannya dengan sistem warisan akan membutuhkan tingkat baru kemampuan integrasi sistem.
Manajemen data
Jumlah data baru yang dihasilkan dari RFID akan sangat besar. Sistem saat ini dan infrastruktur data pendukung sering berfokus pada status terbaru atau status akhir suatu produk, aset, atau orang. Untuk mendukung RFID, model data ini harus diperluas untuk menangkap informasi tambahan di sekitar dan tentang peristiwa: keadaan sebelum, selama dan setelah setiap langkah; orang-orang dan aset yang terlibat; kondisi pada saat itu; dan pengukuran dan metrik kunci.
TI perlu memutuskan apakah akan mengintegrasikan informasi tambahan ini ke dalam infrastruktur data perusahaan yang ada atau mengembangkan struktur manajemen yang terpisah. Definisi aturan bisnis dan kemampuan analisis data harus ditingkatkan, karena data dan peristiwa perlu dianalisis sedekat mungkin dengan waktu nyata untuk memberikan intelijen dan pemantauan yang diperlukan untuk membuat proses lebih efisien dan menghindari atau dengan cepat memperbaiki kesalahan dan masalah.
Bergantung pada industri dan operasi bisnis yang terpengaruh, organisasi TI mungkin mendapati dirinya didorong ke arah komputasi yang lebih terdesentralisasi dan infrastruktur manajemen data daripada yang direncanakan sebelumnya. Akhirnya, keamanan data, privasi, dan penyimpanan akan menimbulkan tantangan baru karena volume dan sensitivitas waktu nyata yang terlibat, terutama dengan aplikasi track-and-trace manusia.
Manajemen Jaringan dan Perangkat Pengguna Akhir
Berbagai macam ekstrak data dan tampilan informasi perlu disediakan di seluruh operasi yang terpengaruh RFID. Seringkali tidak, pengguna akhir informasi ini tidak akan berada di komputer desktop, tetapi mobile, membutuhkan penyebaran LAN nirkabel dan koneksi jarak jauh lainnya di daerah yang tidak ditangani hari ini.
Selain itu, pandangan informasi akan perlu dibangun dengan asumsi bahwa komputer genggam, perangkat atau bahkan ponsel akan menjadi platform pilihan penerima untuk menerima informasi dan memberikan pembaruan. Platform yang ringkas ini akan membutuhkan pemikiran baru dalam cara memproses banyak data dengan cara yang memberikan informasi penting kepada pengguna namun tidak menyaringnya secara berlebihan, dalam format yang siap digunakan. Untuk data lokasi, sistem informasi geografis dapat memainkan peran penting dalam menggambarkan secara grafis volume besar informasi secara ringkas.
Manajemen Sensor
Organisasi TI akan membutuhkan seperangkat kemampuan dan rangkaian keterampilan baru untuk mengelola proliferasi pembaca dan tag RFID dan untuk memahami proses di mana mereka beroperasi. Untuk secara efektif menyediakan manajemen sensor, TI perlu memastikan bahwa standar ditetapkan untuk tag, pembaca, dan bagaimana mereka digunakan.
Aplikasi yang berbeda mungkin memerlukan standar dimensi yang berbeda seperti frekuensi sistem, jangkauan baca, daya tag pasif vs aktif, akurasi, keandalan, penempatan, frekuensi polling, dan kondisi lingkungan.
Mempertahankan dan memperbaiki pembaca juga akan menjadi kemampuan baru, dan kecepatan perbaikan akan menjadi metrik yang penting. Selain itu, aplikasi tertentu akan membutuhkan beberapa pembaca di dekat satu sama lain, terkadang mengakibatkan konflik dan penundaan pemecahan masalah.
Dalam situasi perbaikan, penting untuk memiliki cadangan atau proses darurat untuk memastikan operasi yang tidak terganggu. TI adalah entitas logis untuk memimpin dalam merancang dan mengimplementasikan proses tersebut. Para profesional TI perlu menjadi jauh lebih ahli dalam operasi bisnis daripada mereka secara historis. RFID akan mendorong IT ke banyak sudut bisnis di mana sebelumnya mungkin hanya terlibat secara periferal.
Integrasi Sistem
Tantangan untuk mengikat semua bagian RFID bersama-sama dengan cara yang halus dan andal mungkin akan menjadi tantangan terbesar bagi organisasi TI. Dalam banyak hal, penerapan RFID seperti menyebarkan infrastruktur TI yang sama sekali baru, dengan sumber data baru, mekanisme pemrosesan, penerima, kemampuan jaringan diimplementasikan di mana sebelumnya tidak diperlukan dan kategori perangkat baru untuk berkomunikasi dan mengelola.
Itu tidak berarti sistem warisan tidak akan terlibat. Sebaliknya, banyak aplikasi RFID akan membutuhkan antarmuka yang canggih dan sistem pendukung operasi lainnya. Sebagai contoh, rumah sakit perlu menghubungkan sistem RFID mereka dengan sistem informasi rumah sakit lama, pengarsipan gambar dan sistem komunikasi, sistem rekam medis elektronik dan sistem entri pesanan dokter secara komputer.
Mungkin yang paling penting, tingkat baru pemahaman proses bisnis akan diperlukan, dan hubungan operasional yang mendalam akan diperlukan antara TI dan bisnis. Profesional TI harus sepenuhnya memahami teknologi dan operasi bisnis yang akan diterapkannya; mereka tidak lagi memiliki kemewahan berada di pinggiran bagaimana bisnis beroperasi.
Potensi masalah yang melibatkan RFID (penilaian risiko)
Risiko adalah situasi di mana ada beberapa kemungkinan hasil dan kemungkinan terjadinya tidak diketahui. Dalam memutuskan jalan tindakan dalam manajemen strategis ada upaya untuk menilai risiko yang terlibat, yaitu hasil dari alternatif.
Semua tindakan memiliki risiko; bahkan tidak melakukan apa pun adalah risiko.
Menurut Tim Hannagan dalam bukunya Mastering Strategic Management 2002, ia menjelaskan daftar periksa analisis risiko yang dapat digunakan ketika menilai risiko. Daftar periksa analisis risiko akan melibatkan hal-hal berikut:
Siklus hidup - Pertanyaan tentang pertumbuhan dan penurunan dalam hal produk dan sektor jasa
Pengganti-Untuk penawaran produk dan layanan.
Faktor lingkungan-seperti perubahan tekanan hukum, sosial dan ekonomi
Masalah operasional - dalam hal sumber daya modal, kompetensi staf, dan keterampilan manajemen
Faktor-faktor penentu keberhasilan-mengidentifikasi persis apa yang diperlukan untuk keberhasilan organisasi
Evaluasi situasi terburuk, rencana darurat dan konsekuensi dari keputusan strategis
Masalah etika dan polusi - dan pengaruhnya terhadap organisasi
Oleh karena itu, berikut ini adalah risiko yang mungkin perlu dipertimbangkan sebelum menggunakan Teknologi RFID
Risiko untuk privasi - perdebatan tentang teknologi RFID menyentuh banyak masalah kebijakan kontroversial. Pada dasarnya, penggunaan tag RFID yang meluas dapat memungkinkan perusahaan melacak setiap gerakan yang dilakukan konsumen. Perusahaan yang menyusun data yang dikirimkan oleh tag dapat menentukan produk mana yang dibeli konsumen, seberapa sering produk digunakan, dan bahkan di mana produk - dan dengan perluasan yang dilalui konsumen - bepergian. Dengan menggabungkan data untuk membentuk profil konsumen, perusahaan dapat membuat asumsi inferensial tentang pendapatan, kesehatan, gaya hidup konsumen, kebiasaan membeli, dan perjalanan. Informasi ini dapat dijual kepada pemerintah untuk membuat dokumen warga negara, atau hanya dijual ke perusahaan lain untuk tujuan pemasaran.
Kekurangan keterampilan - kurangnya integrator RFID yang memenuhi syarat telah menghambat adopsi teknologi bagi banyak perusahaan. Organisasi sudah ditantang, karena banyak keterampilan yang diperlukan untuk implementasi RFID yang sukses biasanya tidak terkait dengan staf TI. Sebuah survei yang dilakukan awal tahun ini oleh asosiasi perdagangan TI global CompTIA dari anggotanya menemukan bahwa 80% perusahaan tidak percaya ada cukup banyak profesional yang terampil dalam RFID yang tersedia untuk disewa. Selain itu, 53% perusahaan mengatakan ini akan berdampak negatif pada adopsi teknologi RFID dalam beberapa tahun mendatang.
Kerusakan jaringan dan kegagalan perangkat lunak - ini dapat menjadi hasil dari kelebihan (tidak cukup bandwidth), kegagalan komponen, serangan virus, lonjakan listrik dll. Ini memiliki efek menurunkan operasi memperbarui database dengan informasi yang dibaca dari tag. Jika ini terjadi, perusahaan dapat kehilangan data mengenai stok produk.
Pengguna jahat - Sudah banyak pembicaraan tentang privasi RFID tetapi sedikit waktu yang dicurahkan untuk masalah seperti perangkat geng kriminal yang mengembangkan perangkat yang dapat membaca konten tag RFID dengan hanya berjalan melewati Anda. Ribuan informasi kartu kredit dapat diperoleh dengan cara ini.
Untuk merekonsiliasi dampak negatif dari konsekuensi (Kesimpulan)
Ada dua area umum di mana pekerjaan perlu dilakukan untuk memastikan bahwa RFID dapat digunakan tanpa memiliki dampak negatif pada privasi individu. Yang pertama adalah pengembangan teknologi itu sendiri. Dengan perlindungan privasi sebagai tujuan yang dinyatakan, keputusan rekayasa dapat memenuhi tujuan itu. Teknik seperti enkripsi, keamanan sistem, dan kemampuan untuk dengan mudah mematikan atau "membunuh" tag RFID dapat menjadi bagian dari standar RFID. Semua ini dimungkinkan hari ini, tetapi beberapa dianggap fitur tambahan daripada kemampuan dasar.
Area kedua dalam praktik bisnis. Teknik saja tidak bisa menyelesaikan masalah sosial; praktik etis dan pendidikan karyawan dan konsumen adalah alat yang efektif ketika berhadapan dengan dampak teknologi pada masyarakat. Sebelum penerapan sistem RFID yang mungkin terkait dengan individu; sebuah bisnis harus mempelajari semua area di mana implementasi seperti itu dapat berdampak pada privasi. Hukum dan patung yang relevan harus dipertimbangkan, serta kebijakan industri atau perusahaan. Pernyataan prinsip-prinsip yang berkaitan dengan privasi, penggunaan RFID, dan penggunaan setiap basis data informasi konsumen yang terkait dengan sistem ID dapat memandu industri dan menyediakan dialog pembuka dengan konsumen. Pekerjaan ini telah dimulai di beberapa bidang: American Association of Publishers telah mengadopsi pernyataan privasi tentang RFID berkoordinasi dengan American Library Association; Panduan Kepatuhan Administrasi Obat Federal untuk penggunaan RFID dalam farmasi berisi persyaratan yang berkaitan dengan privasi. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Upaya awal ini akan memberi tahu orang lain. Pesan penting adalah bahwa sekarang adalah waktu untuk mengatasi masalah privasi terkait dengan RFID, sebelum teknologi matang, sebelum sistem dan aplikasi dikembangkan, dan sebelum praktik bisnis ada. Dengan perencanaan awal dan pengembangan praktik terbaik di seluruh industri, RFID dapat menciptakan efisiensi dalam rantai pasokan dan mendapatkan kepercayaan konsumen.
Komentar
Posting Komentar